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2005年9月20日下午13:30分,上海旅游集散中心召开了第二届职工代表大会。应到代表26人,实到代表26人,列席代表9人,会议议程如下: 1、业务部通报第三季工作及黄金周准备工作。 2、人事部《帮困基金规定》、《女职工劳动保护规定》和《员工奖惩条例》的意见征询与表决。 3、通报C版ISO文件编写的有关工作。
会议首先由业务部主管王人俭通报了第三季度的主要工作及国庆黄金周的各项准备工作,包括:黄金周车辆计划、车辆应急预案及票务系统应急预案、黄金周业务部人员分工情况等。 会上,人事部主管倪军波通报了人事部自5月份开始,参照国家相关法律法规并结合中心实际情况,编写了《帮困基金规定》、《女职工劳动保护规定》和《员工奖惩条例》。在多次征询群众意见后,《帮困基金规定》、《女职工劳动保护规定》已基本定稿,职代会再次征询意见并表决通过,下月起实施。 中心副主任姚伟荣将第三版(C版)ISO文件修改工作进程向大会作了汇报:9月底之前定版、10月15日起正式实施C版ISO文件、11月下旬进行内审、12月底进行外审。
最后,上海旅游集散中心主任杨庆虹作了总结发言: 1、今年国庆黄金周是国家旅游局领导班子和上海旅游委领导班子调整后的第一个黄金周,同时上海又面临了各项大型活动,给今年国庆黄金周的旅游接待工作带来了巨大的压力。各站点、各部门应在节前做好相应的培训工作,将本次黄金周的工作计划和工作要求传达至每一个员工,做到安全第一、质量第一、以人为本、诚信服务,不断提高旅游服务质量。同时要加强企业内部沟通,加强与协作单位的沟通,做好国庆黄金周旅游接待工作。
2、ISO是中心发展的需要,也是提高职工素质的需要。C版ISO文件的编写,是按照“以人为本、构建和谐社会”的要求,在总结了几年来的有益经营经验基础上对原有ISO文件的完善与补充。在ISO的贯标过程中各部门要加强配合、协作与谅解,将中心的管理提高到新的层次。
3、各站点、各部门应“以人为本”,关心职工生活,为职工创造良好的工作环境。
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